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Qué derechos tiene sobre sus datos
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Dónde se envían sus datos
Nos comprometemos a salvaguardar la intimidad de los usuarios de nuestros servicios.
Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
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Cómo utilizamos sus datos personales
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Podemos procesar la información incluida en su perfil personal en nuestro servicio (“datos de perfil”). Estos datos pueden incluir su nombre, edad, dirección de correo electrónico, foto de perfil y otra información que usted nos autorice a recopilar. Para la autenticación y creación de cuentas, podemos utilizar servicios externos como Google Login o Facebook Login, que solicitan acceso a datos específicos como su nombre, correo electrónico y foto de perfil para agilizar el registro.
No accedemos ni recopilamos datos personales adicionales de estas plataformas más allá de lo indicado en esta política. Los datos de perfil se procesan para permitir y supervisar su uso de nuestro servicio.
Datos de uso
Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro servicio (“datos de uso”). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica (limitada a país y estado), tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación. Estos datos se recogen a través de nuestro sistema de seguimiento analítico para analizar los patrones de uso y mejorar nuestro servicio.
La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento (manifestado por su uso de nuestro servicio) y nuestros intereses legítimos en mejorar nuestro servicio.
Datos de la consulta
Podemos procesar los datos contenidos en cualquier consulta que nos envíe en relación con nuestros servicios (“datos de consulta”). Estos datos se procesan para responder a sus consultas y promover ofertas relevantes.
Datos de comunicación y correspondencia
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Datos de la transacción
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Datos del cliente
Podemos recopilar información sobre su dispositivo, navegador y sistema operativo (“datos del cliente”) para mejorar la experiencia del usuario y la administración del servicio. Esto incluye datos como el fabricante del dispositivo, la versión del navegador y la dirección IP.
Datos de mensajes y comunicaciones
Podemos procesar información sobre mensajes de texto o comunicaciones de vídeo enviados a través de nuestra plataforma (“datos de mensajes” y “datos de comunicación”). Estos datos se utilizan para facilitar la comunicación, supervisar el rendimiento del servicio y atender quejas o comportamientos inadecuados.
Datos sobre prohibiciones y denuncias
Podemos procesar información relacionada con prohibiciones o quejas (“datos de prohibición” y “datos de queja”) para hacer cumplir nuestras condiciones de servicio. Los datos de prohibición pueden incluir imágenes de fotogramas de vídeo denunciados por los usuarios o marcados por nuestro sistema por comportamiento inapropiado.
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Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para los fines especificados en esta política. Por ejemplo:
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- Datos del mensaje: No se almacena más allá de la transmisión a menos que se marque para su revisión (por ejemplo, en el caso de prohibiciones).
- Prohibir datos: Retenido durante el periodo de prohibición.
Puede solicitar la supresión de sus datos poniéndose en contacto con nosotros, excepto cuando la ley exija su conservación.
Protección de datos personales
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- Transmisión de datos segura mediante SSL.
- Entornos de alojamiento seguros.
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Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Los usuarios transmiten datos por su cuenta y riesgo. Si cree que sus datos se han visto comprometidos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
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